Quando você se deparar com uma pessoa magoada, procure fazê-la se enxergar a partir de sua instabilidade, cuja experiência vivida expôs. Sem a autopercepção, a conciliação se torna difícil, pois o outro estará sempre sendo colocado como alvo do julgamento de valor pessoal. Ao dialogar com uma pessoa magoada, evite tomar partido ou reforçar o sentimento do outro, pois não se trata de promover a reconciliação, mas, principalmente, da tentativa de fazer com que haja aprendizado mútuo. Ninguém é algoz de ninguém, pois, quando alguém tenta se vingar de outra pessoa, coloca-se, desnecessariamente, no campo das predisposições dela.
Extraído do livro Entusiasmo no dia a dia.
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